Support & Datenschutz
Alles zu Upscale Voice an einem Ort: Kontakt, Antworten auf die häufigsten Fragen und die vollständige Datenschutzerklärung. Kurzfassung — die App verarbeitet dein Video auf deinem iPhone und erfasst keinerlei Daten über dich.
Upscale Voice ÜbersichtKontakt
Fragen, Fehlermeldungen und Wünsche gehen alle an dieselbe Adresse. Wir antworten so schnell wie möglich.
Bei einem Problem hilft es sehr, wenn du dazuschreibst: Gerät (z. B. iPhone 14), iOS-Version, App-Version, was du gemacht hast und was stattdessen passiert ist.
Wie lang darf der Clip sein?
Upscale Voice arbeitet mit den ersten 30 Sekunden eines Clips. Längere Videos lassen sich öffnen — verarbeitet und exportiert werden nur die ersten 30 Sekunden.
Das Hintergrundgeräusch ist noch da. Was jetzt?
Zieh den Hintergrund-Fader weiter runter und stelle diese Ebene solo, um zu hören, was tatsächlich darin gelandet ist. Gleichmäßige Geräusche — Lüfter, Klimaanlage, Brummen, Verkehr — lassen sich gut trennen. Geräusche, die sich ständig ändern oder in denselben Frequenzen wie die Stimme liegen, sind schwerer zu entfernen, ohne die Sprache zu treffen.
Kann die App zwei gleichzeitig sprechende Personen trennen?
Nein. Upscale Voice ist klassische Signalverarbeitung, keine KI-Quellentrennung. Musik lässt sich nicht isolieren und überlappende Stimmen nicht trennen. Gebaut ist die App für gleichmäßiges Raumgeräusch und schmale Töne wie Piepen, Alarme und Benachrichtigungen.
Meine Stimme klingt nach der Bearbeitung dünn oder künstlich.
Meist sind der Stimmen-Fader oder die Lautheit zu weit aufgedreht. Nimm beide Richtung Mitte zurück, nutze für Wärme den Klang statt des Pegels, und halte zwischendurch den Vergleich gedrückt.
Wo landet das fertige Video?
Der bearbeitete Ton wird zurück ins Video geschrieben und das Ergebnis in deiner Foto-Mediathek gespeichert. Falls das Speichern fehlschlägt, prüfe die Berechtigung unter iOS Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Fotos.
Brauche ich ein Konto oder eine Internetverbindung?
Weder noch. Es gibt keine Registrierung und kein Login, und der gesamte Ablauf funktioniert im Flugmodus.
Gibt es eine Android-Version?
Upscale Voice ist für iPhone / iOS gebaut.
- Das Video lässt sich nicht öffnen — stelle sicher, dass es eine Videodatei in deiner Mediathek ist und Upscale Voice Fotozugriff hat.
- Der Export schlägt fehl — schaffe Speicherplatz auf dem Gerät frei und versuche es erneut; beim Export wird eine neue Videodatei geschrieben.
- Ein Fader bewirkt nichts — prüfe, ob eine Ebene solo geschaltet ist oder der Vergleich gerade gehalten wird.
- Keine Wiedergabe hörbar — prüfe Stummschalter und Lautstärke sowie ob eine andere App die Audio-Session belegt.
Datenschutzerklärung
Stand: 2. August 2026
Kurzfassung
Upscale Voice erfasst, speichert, überträgt und verkauft keine personenbezogenen Daten. Es gibt kein Konto, keine Registrierung und keine Analyse-Tools. Dein Video verlässt dein Gerät nie.
Welche Daten wir erheben
Keine. Wir erheben keine Namen, E-Mail-Adressen, Gerätekennungen, Nutzungsstatistiken, Absturzdaten, Werbe-IDs oder Standortdaten.
Es gibt keinen Server, der Daten aus der App empfängt — es gibt also nichts, was wir speichern, weitergeben oder verlieren könnten.
Wie dein Video verarbeitet wird
Die gesamte Trennung, Mischung und der Export laufen lokal auf deinem iPhone über die Audio- und Video-Frameworks des Betriebssystems.
Dein Video, dessen Ton und jede Bearbeitung bleiben auf dem Gerät. Es wird nichts hochgeladen, und die App funktioniert vollständig ohne Netzverbindung.
Berechtigungen
Fotomediathek: notwendig, um das gewünschte Video zu öffnen und das fertige Video wieder zu speichern. Die App liest ausschließlich das von dir ausgewählte Video.
Du kannst die Berechtigung jederzeit unter iOS Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Fotos prüfen oder entziehen. Ohne sie kann die App keine Videos öffnen oder exportieren.
Dritte
Die App enthält keine Werbe-SDKs, keine Analyse-SDKs und keine Tracker von Dritten. Es werden keine Daten weitergegeben, weil keine erhoben werden.
Beim Download über den App Store wickelt Apple den Download und einen etwaigen Kauf nach der eigenen Datenschutzerklärung von Apple ab. Wir erhalten daraus keine personenbezogenen Daten.
Kinder
Die App richtet sich nicht an Kinder und erhebt von niemandem Daten — auch nicht von Kindern.
Deine Rechte
Da wir keine personenbezogenen Daten erheben oder speichern, gibt es keine Daten, auf die zugegriffen oder die berichtigt, exportiert oder gelöscht werden könnten. Beim Löschen der App werden sie und ihre lokalen Dateien vom Gerät entfernt.
Änderungen dieser Erklärung
Sollte sich die App so ändern, dass diese Erklärung betroffen ist, aktualisieren wir diese Seite und das oben genannte Datum, bevor die Änderung ausgeliefert wird.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz schreib an bidzardie@gmail.com. Im Impressum findest du den Verantwortlichen und die Postadresse.
Fotomediathek
Nur für das Öffnen des gewählten Videos und das Speichern des Ergebnisses.
Verarbeitung
Vollständig auf dem Gerät, auch im Flugmodus.